Como baixar gravação de chamadas?

Willian Souza

Última atualização há 3 anos

Para realizar o download da gravação de chamadas, clique em Chamadas, depois em Histórico de Chamadas.


Na próxima página, selecione o filtro desejado:


Período:

Informe o período desejado para filtrar as chamadas.


Origem:

Informe o ramal ou número de onde a chamada saiu.


Destino:

Informe o ramal ou número destino da chamada.


Recurso:

Caso possua mais de uma linha, selecione a linha desejada que deseja filtrar.


Dados:

- Status: caso deseje filtrar por chamadas atendidas, não atendidas, ocupadas ou com falha.

- Exibição: 

Exibir em tela: irá mostrar na área abaixo;

Enviar por email: será enviado para o email indicado no campo.


No campo abaixo, serão mostradas todas as chamadas dos filtros informados.


Para realizar o download da gravação, basta clicar na seta apontando pra baixo no canto direito da tela.

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